Neuaron ist eine KI-Sprachassistenz-Plattform von Artificians. Ein Unternehmen beschreibt sich einmal mit Leistungen, Öffnungszeiten und FAQs, und Neuaron beantwortet Website-Besucher in Echtzeit per Sprache auf Arabisch oder Englisch. Es bucht Termine, erfasst jeden Lead und speichert ein Transkript jedes Gesprächs in einem Dashboard.
Besucher klicken auf einen Button Ihrer Website und sprechen. Neuaron antwortet aus den von Ihnen hinterlegten Inhalten, bietet freie Termine an, nimmt die Daten des Besuchers auf und liefert Ihrem Team ein strukturiertes Gesprächsprotokoll.
Neuaron ist angewiesen, nie Preise zu erfinden. Kann es aus Ihren Inhalten nicht antworten, nutzt es den Ersatzsatz, den Sie festgelegt haben. Es gibt Auskünfte und bucht Termine. Es gibt keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung, prüft keine Identität, liest keine Kontodaten und nimmt keine Zahlungen an.
Ein Unternehmen kann mehrere Neuaron-Agenten einrichten, einen für jeden Bereich: HR, Finanzen, Marketing, Betrieb und mehr. Jede Abteilung erhält einen eigenen Agenten mit eigenem Wissen, eigener Stimme und eigener Sprache, und die Agenten arbeiten als Team zusammen. Da sie sich zudem mit Ihren Managementsystemen verbinden, arbeiten sie mit aktuellen Unternehmensdaten statt nur mit den hinterlegten Inhalten.
Der Browser des Besuchers fordert bei Neuaron eine kurzlebige Sprachsitzung an. Neuaron erstellt die Anweisungen des Agenten aus Ihren Leistungen, Öffnungszeiten, FAQs und hochgeladenen Dokumenten. Die Sprache wird in Echtzeit in beide Richtungen über das Realtime-Sprachmodell von OpenAI übertragen, die Worte des Anrufers werden mit Whisper transkribiert. Buchungen, Leads und Rückrufwünsche landen in Ihrem Dashboard. Jedes Unternehmen sieht nur seine eigenen Daten, getrennt durch Row-Level-Security in der Datenbank, und der API-Schlüssel bleibt auf dem Server und gelangt nie in den Browser.
| Bereich | Inhalt |
|---|---|
| Übersicht und Analysen | Anrufe heute, durchschnittliche Dauer, 30-Tage-Verlauf und Ergebnisse: gebucht, Rückruf gewünscht, keine Aktion |
| Gespräche | Vollständiges Transkript, Zusammenfassung, Dauer und Stimmung jedes Anrufs |
| Termine | Kunde, Leistung, Zeit und Status: Ausstehend, Bestätigt, Abgeschlossen, Storniert oder Nicht erschienen |
| Posteingang und Sales-Leads | Eine Anfrage pro beendetem Anruf, mit Zuweisung und Erledigung; Anrufer als Hot, Warm oder Cold bewertet, mit geplantem Rückruf |
| KI-Agenten, Leistungen, FAQs, Wissen | Was der Agent weiß, wie er klingt und welche Sprache er nutzt |
| Widget und Einstellungen | Farbe, Position, Begrüßung, Geschäftszeiten, Zeitzone und Telefonanbieter |
Die Bezeichnungen passen sich der Branche an: Eine Klinik sieht „Patient“ und „Termine“, ein Hotel „Gast“ und „Reservierungen“.
| Branche | Typischer Einsatz | Messgröße |
|---|---|---|
| Kliniken und Zahnarztpraxen | Termine buchen, Fragen zu Zeiten und Preisen beantworten, Rückrufwünsche erfassen | Buchungen pro Woche, Anteil außerhalb der Öffnungszeiten |
| Hotels und Restaurants | Reservierungsanfragen erfassen und Gästefragen in der Sprache des Gastes beantworten | Nach Feierabend erfasste Anfragen |
| Immobilien | Besichtigungen buchen, Budget und Gebiet als Lead erfassen | Gebuchte Besichtigungen, qualifizierte Leads |
| Kanzleien und Beratungen | Erstaufnahme-Daten erfassen und Beratungstermine buchen | Bearbeitete Erstanrufe |
| Servicestellen, Telekom, Banken | Fragen zu Abläufen, Gebühren und Filialen aus freigegebenen öffentlichen Inhalten beantworten | Ohne Mitarbeiter gelöste Tier-1-Fragen |
| Werkstätten, Händler, andere KMU | Buchungen und Lead-Erfassung ohne zusätzliches Personal | Leads und Buchungen pro Woche |
Neuaron läuft als Cloud-Dienst: Sprache wird vom Realtime-Dienst von OpenAI verarbeitet, Unternehmensdaten liegen in Supabase. Neuaron gehört nicht zu den Air-Gapped-Plattformen CIPHER, BEVYMIND, SENTINEL und Hisn. Wenn Sie eine On-Premise- oder Air-Gapped-Lösung benötigen, lesen Sie unseren Sicherheitsansatz und unsere souveränen Plattformen. Wir behaupten keine Zertifizierung für Neuaron.
Ein Neuaron-Pilot ist ein Test über zehn Arbeitstage mit Ihren eigenen Inhalten. Die Erfolgskriterien werden am ersten Tag schriftlich vereinbart.
Empfohlene Zielwerte, mit Ihnen abgestimmt und nie garantiert: mindestens 90 % richtige Antworten auf die 30 vereinbarten Fragen, korrekte Buchungsdaten in 9 von 10 Buchungen, der Ersatzsatz statt Raten in jedem Fall, Arabisch verstanden in 9 von 10 Anrufen.
| Alternative | Stärke | Unterschied bei Neuaron |
|---|---|---|
| Telefonmenüs (IVR) | Funktioniert an jedem Telefon | Natürliche Sprache, keine Menübäume |
| Mitarbeiter oder externes Callcenter | Empathie, komplexe Fälle | Antwortet sofort zu jeder Uhrzeit, mit strukturiertem Protokoll jedes Anrufs |
| Website-Chatbot | Einfach zu installieren | Sprache, für Besucher, die lieber sprechen als tippen |
| Globale Voice-Agent-Plattformen | Ausgereifte Telefonie und Integrationen | Arabisch und Englisch ab Werk, mit Einrichtung und Support durch Artificians |
| Eigenentwicklung | Volle Kontrolle | Ein funktionierendes Produkt heute statt monatelanger Entwicklung |
Neuaron ist ein KI-Sprachassistent für Websites von Artificians. Er spricht mit Besuchern auf Arabisch und Englisch, bucht Termine, erfasst Leads und speichert jedes Gespräch in einem Dashboard.
Noch nicht. Heute sprechen Besucher über ein Sprach-Widget auf Ihrer Website mit Neuaron. Ausgehende Rückrufe an Leads sind verfügbar, eine eingehende Telefonleitung steht auf der Roadmap.
Ja. Ein Unternehmen kann je Abteilung einen Agenten einrichten, etwa für HR, Finanzen, Marketing und Betrieb. Die Agenten arbeiten als Team zusammen, jeder Agent kann Kunden von seiner eigenen Telefonnummer aus anrufen, und Agenten können sich mit Odoo und anderen Managementsystemen verbinden. Team-Konfigurationen und Integrationen werden von Artificians projektbezogen abgestimmt.
Neuaron versteht Arabisch und antwortet in der Sprache des Anrufers. Dialekte unterscheiden sich, daher beginnt jeder Pilot mit Anrufen Ihrer eigenen Mitarbeiter zu Ihren eigenen Fragen, und Sie legen die Bestehensgrenze fest.
Neuaron antwortet aus den hinterlegten Leistungen, Preisen und FAQs, ist angewiesen, nie Preise zu erfinden, und nutzt einen von Ihnen freigegebenen Ersatzsatz, wenn es etwas nicht weiß.
Die Daten jedes Unternehmens sind durch Row-Level-Security in Supabase getrennt, die Sprache wird vom Realtime-Dienst von OpenAI verarbeitet. Neuaron ist ein Cloud-Dienst. Wenn Sie eine On-Premise- oder Air-Gapped-Lösung benötigen, sind die souveränen Plattformen von Artificians dafür gebaut.
Wir behaupten keine Zertifizierung. Vor jedem Pilot mit echten Kundendaten prüfen wir Hosting und Datenschutzanforderungen gemeinsam mit Ihrem Sicherheitsteam und starten regulierte Organisationen mit Anwendungsfällen auf Basis öffentlicher Informationen.
Die Preise werden projektbezogen angeboten. Schreiben Sie an info@artificians.com für ein Angebot.
Inhalte hinterlegen und das Widget-Snippet einfügen dauert Stunden. Ein strukturierter Pilot läuft zehn Arbeitstage.
Standardmäßig bucht Neuaron in die eigene Terminliste. Kalender-, CRM- und Managementsystem-Anbindungen, etwa an Odoo, werden projektbezogen mit Artificians abgestimmt.
Artificians entwickelt und betreut Neuaron. Kontakt: info@artificians.com.
Nennen Sie uns Ihre Branche und Ihre 30 häufigsten Fragen. Wir zeigen Ihnen, wie Neuaron sie beantworten würde.
Demo anfragen → neuaron.com besuchen Voice-KI-Lösungen